《 慧文酒店企业文化手册 》

一． 文化综述

Ö 核心概念——

企业文化是我们酒店全体员工在所有经营管理活动中信奉并付储于实践的价值理念。即我们不断提炼、巩固、信奉和倡导，并在经营管理活动中真正实行的价值理念。企业文化在酒店经营管理活动的作用重点表现在以下方面：
1． 整合价值理念，明确企业目标，具有企业灵魂的导向作用；
2． 强化激励机制，提高工作效率，具有振奋士气的激励作用；
3． 提高全员素质，培育卓越团队，具有团队成长的凝聚作用；
4． 实施文化管理，规范企业行为，具有内在强化的约束作用；
5． 推动创新发展，提升竞争实力，具有创新变革的推动作用；
6． 打造品牌文化，树立企业形象，具有企业形象的美化作用；
7． 健全服务体系，扩大社会美誉，具有企业品牌的传播作用。

Ö 构成要素

硬件/人才、共同愿景、核心价值观、企业精神、企业理念、规章制度、工作方法、企业形象

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